Teknoloji şirketlerinin destek konusundaki başarıları

APPLE

Consumer Reports'un yaptığı araştırmaya göre, kullanıcılarına en iyi destek sağlayan firma Amerika merkezli teknoloji devi Apple oldu.

7 YILDIR PİYASANIN HAKİMİ APPLE

Apple Store'larda randevu sistemi ile kullanıcılarına çözümler üreten Apple, 7 yıldır bu konuda piyasanın hakimi olarak öne çıkıyordu.

WİNDOWS SORUN ÇÖZMEDE BAŞARISIZ

Şirketin araştırmasında, bir diğer Amerikalı şirket Windows için olumlu sonuçlar çıkmadı. Şirketin araştırmasına göre, Windows sorunların ancak yarısını çözebiliyor.

DELL'İN BAŞARISI YÜZDE 61

Araştırmada yer alan diğer teknoloji şirketlerinden Dell'de ise sorun çözme yüzdesi yüzde 61 olarak belirlendi.

WİNDOWS YÜKLÜ ÜRÜNLER

Windows'un bu başarısızlığında, piyasada çok fazla kategoride Windows yüklü ürün olmasının önemli etken olduğu söyleniyor.