Yarından itibaren ticari iletiler onaysız alınmayacak

Yarından itibaren, internet ve cep üzerinden gelen ticari iletiler karşı taraftan onay alınırsa gönderilecek. Aksi takdirde 5 bin TL cezası var.

ONAY ALMA TELAŞI

Bu durum bir anda ceza yaptırımıyla karşı karşıya kalan firmalarda, ‘onay alma’ telaşı başlattı. Bazı şirketler, onay veren müşterilerine lahmacundan masaja, iPhone 6’dan konutta yüzde 1’e varan indirime kadar birçok hediye sunuyor.

SMS ya da e-posta yoluyla izinsiz olarak gönderilen reklam mesajlarını yasaklayan ‘Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’ yarından itibaren uygulamaya giriyor.

ONAY ZORUNLULUĞU GELDİ

Yasa, internet ve cep telefonu üzerinden ticari elektronik ileti gönderen kişi ve kuruluşlara reklam içerikli mesajları göndermeden önce, portföylerinde yer alan potansiyel müşterilerinden onay alma zorunluluğu getiriyor. Onay alınmadan gönderilen mesajlar için idari para cezaları getiriliyor. Bu da, bir anda ceza yaptırımıyla karşı karşıya kalan firmalarda, ”onay alma” telaşının yaşanmasına yol açtı.

YARINDAN SONRA NELER OLACAK?

- Ticari amaçlı SMS ve e-posta gibi iletiler, sadece tüketicilerin onayı alınarak gönderilebilecek.

- Yeni dönemde SMS ve e-postanın yanı sıra telefon, çağrı merkezi, faks ve otomatik aramalar da müşterinin izni olmadan yapılamayacak.

-Elektronik iletiye onay veren müşteriler, daha sonra bu izinden vazgeçerek ret edebilecek.

- Müşterilerin, şirketlere göndereceği ret SMS’lerinden ücret alınmayacak.

- Şirketler, müşterilerin ret mesajı göndermesi durumunda 3 gün içerisinde reklam mesajlarını durdurmak zorunda.

- Müşterilerin, pazarlama kampanyaları için izin alma mesajlarına cevap vermemesi durumunda ret sayılacak.

- Kullanıcılar, onay vermediği halde mesaj gönderen şirketleri Gümrük Bakanlığı’na 6 gün içinde şikayet edebilecek.

- Şirketlere, ihlal durumunda 15 bin TL ceza kesilecek.

- İzin almadan birden fazla elektronik ileti gönderenlere 50 bin TL ceza kesilecek.

- Elektronik iletilerde şirketin adı ve iletişim bilgisi bulunacak.

- Kullanım, bakım, bilgi, borç hatırlatma, tahsilat, teslimat mesajları için izin alınmayacak.

- E-posta adresleri diğer şirketlerle paylaşılmayacak.