WhatsApp'a yeni özellik: Yapay zeka destekli yardım
Popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp, kullanıcıların sorularına anında yanıt almasını sağlayan, yapay zeka destekli sohbeti özelliğini iOS kullanıcıları için yayınlamaya başladı.
Dünyanın en popüler anlık mesajlaşma platformu WhatsApp, destek ekibiyle sohbet etmeyi ve sorulara yanıt almayı kolaylaştıracak yeni bir özellik sunuyor.
iOS kullanıcılarına sunulmaya başlanan bu özellik, uygulama içinden erişilebilen ve yapay zeka tarafından desteklenen özel bir WhatsApp Destek sohbeti içeriyor.
SORULARINIZA ANINDA YAPAY ZEKA YANITLARI
Kullanıcılar, Ayarlar menüsündeki Yardım Merkezi üzerinden bu yeni sohbete erişerek sorunlarını doğal dilde yazabiliyor veya ekran görüntüsü ekleyebiliyor.
Sistem, anında otomatik yanıtlar sunuyor ve her bir görüşme için bir destek bileti numarası atıyor.
İNSAN DESTEĞİ İÇİN HENÜZ NET BİR YOL YOK
WhatsApp, yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtların "yanlış veya uygunsuz" olabileceği konusunda kullanıcıları uyarıyor.
Mevcut durumda, sohbet ekranı doğrudan bir insanla görüşme talep etme seçeneği sunmuyor; bunun yerine destek ekibinin "gerekirse" müdahale edeceği belirtiliyor.