Turknet çöktü: Şirketten açıklama geldi
İnternet hizmeti veren Turknet'in çökmesi nedeniyle çok sayıda internet kullanıcısı sorun yaşadı. Şirketten yapılan açıklamada, "Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir" ifadesi yer aldı.
İnternet erişim sağlayıcısı Turknet çöktü.
Turknet'in çöküşü nedeniyle çok sayıda internet kullanıcısı hizmete erişemez duruma geldi.
ABONELER TEPKİLİ
Şirketin sağladığı hizmetteki sorun nedeniyle internet bağlantısının yanı sıra mobil uygulama ve destek kanallarına erişiminde de sıkıntılar yaşandı.
"TELEFONLA DA ULAŞAMIYORUZ"
Kullanıcılar, şirketin çağrı merkezlerine telefonla da ulaşamadıklarını iddia etti.
Sosyal medyada çok sayıda abone, hem sabit internet hizmetinin kesildiğini hem de müşteri hizmetlerine erişemediklerini paylaştı.
TURKNET'TEN AÇIKLAMA
Kullanıcıların yoğun tepkileri sonrası Turknet'ten açıklama yapıldı.
Şirketin X hesabından paylaşılan açıklamada, şu ifadeler yer aldı:
"Değerli kullanıcılarımız, Turknet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
