- Doğan Daniş, krediyle aldığı sıfır minibüsün sık sık motor arızası vermesi nedeniyle aracı 24 kez servise götürdüğünü, ancak sorunların çözülmediğini belirtti.
- Araç arızaları sebebiyle iş yeriyle yaptığı sözleşmelerin iptal edildiğini ve maddi kayba uğradığını ifade eden Daniş, aracının değiştirilmesini talep ediyor.
- Daniş’in avukatı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıp bildirimi yapıldığını, ancak firmanın yanıt vermediğini belirtti.
AI özetimiz yardımcı oldu mu? Bize bildirin.
İstanbul’da bir fabrikada personel taşımacılığı yapan Doğan Daniş, 10 Ocak 2024’te kredi çekerek sıfır bir servis aldı.
Daniş, minibüsünün sürekli arıza yaptığını, aracı 24 kez yetkili servise götürmesine rağmen sorunun giderilmediğini söyledi.
"HER GÜN ARIZA VERDİ, TAM 24 KEZ SERVİSE GÖTÜRDÜM"
Araçtaki sorunun geçen sürede onarılamadığını ifade eden Daniş, “Aracı alırken daha 1 kilometrede bile değildi. Aldıktan bir sene sonra her gün arıza verdi. Tam 24 kez servise götürdüm. Aracın motor ışığı yanıyor, çekişten düşüyor. Her götürdüğümde bana sürekli aracın çeşitli arızalar nedeniyle bu ışığın yandığını söyleyip, bir türlü düzeltemediler.” dedi.
"ARAÇ BİR GÜN ÇALIŞIYOR, İKİ GÜN ÇALIŞMIYOR"
Aracını çalıştıramadığı için iş yeri ile yaptığı sözleşmenin de iptal edildiğini belirten Daniş, “Olay nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartlarım, borçlarım ikiye katlandı. Neredeyse icralık duruma geldim. Servis bir türlü çözüm bulamadı. Aracımın değiştirmesini talep ettim. Bir türlü yardımcı olamadılar. Araca güvenip iş alırken sözleşme imzaladım. Benim bütün sözleşmelerim iptal oldu. O nedenle hak talebinde bulundum ama kimse yardımcı olamadı.
Belki 40 kez de yetkili firmanın Bursa'daki yetkilileriyle de telefon görüşmeleri yaptım ancak çözüm yok. Araç bir gün çalışıyor, iki gün çalışmıyor. Yıl başından bu yana aracım toplamda iki ay bile çalışmadı. Servis hakkında şikayetçi de oldum. Bana her servise götürdüğümde ‘Hallediyoruz’ diyorlar ama arıza tekrarlanıyor. Aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Garantisi vardı ve bu ay bitiyor.” diye konuştu.
176 BİN TL'Yİ KAYBETTİ
Doğan Daniş’in avukatı Hikmet Bakır da ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ kapsamında ayıp bildirimi yapıldığını, noter aracılığıyla şirkete ihtarname gönderildiğini ancak yanıt alınamadığını ifade etti.
Bakır, 26 Mayıs’ta İstanbul 17’nci Noterliği aracılığıyla gönderilen ihtarnamede, aracın satın alındığı günden bu yana bakımlarının yetkili serviste yapılmasına rağmen çeşitli nedenlerle sürekli arıza verdiği, 60 gündür serviste bekletildiğini ve müvekkilinin personel taşımacılığından elde ettiği aylık 176 bin TL geliri kaybettiğini ifade etti.
