Trenin ait olduğu şirket CSX’ten yapılan açıklamada, kazanın eyaletin ücra köşesindeki New River Gorge Ulusal Parkı alanı içinde rayların üstüne kayan kayalardan dolayı meydana geldiği kaydedildi.
Kayalara çarpan trenin raydan çıktığı, kazada yaralanan mürettebattan 3 kişinin tedavi için çevredeki hastanelere kaldırıldığı ve hayati tehlikelerinin bulunmadığı ifade edildi.