Bursa Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'ne bağlı ALO 175 Tüketici Hattı tüketicilerin alışveriş esnasındaki sıkıntılarını çözüme kavuşturuyor. Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Mahmut İnan, tüketicilerin şikayetlerine yetişmeye çalıştıklarını söyledi. Tüketicilerin mağdur olmamaları için telefonla onlara doğru yolu gösterdiklerini belirten İnan, tüketici hattına çok sayıda başvuru geldiğini anlattı.
DAMAT GÜZEL ÇIKMADIĞI FOTOĞRAFI İADE ETTİ
Her gün tüketici hattına onlarca başvuru yapıldığını ifade eden İnan, bazı ilginç şikayetler de olduğunu söyledi. Bir tüketicinin satın aldığı damatlığı fotoğrafta güzel durmadığı için iade etmek istediğini belirten İnan, "Bir tüketici ise, nişanlıyken düğün salonu tuttuğunu, ancak nişan bozulunca bu rezervasyonu iptal ettirmek istediğini, fakat verdikleri peşinatı geri alamadığını bildirerek hakkını aradı. Bir tüketici, bir çift ayakkabı satın aldığını, ayakkabının bir tekinin ayağına olmadığını belirterek bize başvurdu. Bilirkişi, bu tüketicinin bir ayağının diğerinden daha büyük olduğunu, bu sebeple ayakkabının uymadığını ortaya çıkardı" dedi.