DAMAT GÜZEL ÇIKMADIĞI FOTOĞRAFI İADE ETTİ
Her gün tüketici hattına onlarca başvuru yapıldığını ifade eden İnan, bazı ilginç şikayetler de olduğunu söyledi. Bir tüketicinin satın aldığı damatlığı fotoğrafta güzel durmadığı için iade etmek istediğini belirten İnan, "Bir tüketici ise, nişanlıyken düğün salonu tuttuğunu, ancak nişan bozulunca bu rezervasyonu iptal ettirmek istediğini, fakat verdikleri peşinatı geri alamadığını bildirerek hakkını aradı. Bir tüketici, bir çift ayakkabı satın aldığını, ayakkabının bir tekinin ayağına olmadığını belirterek bize başvurdu. Bilirkişi, bu tüketicinin bir ayağının diğerinden daha büyük olduğunu, bu sebeple ayakkabının uymadığını ortaya çıkardı" dedi.
TEK YOLCU OLDUĞUM İÇİN UÇAK KALKMADI
Bir vatandaşın çocuğuna satın aldığı spor ayakkabısının tabanlarının açılması üzerine tüketici hattını aradığını ifade eden İnan, şunları söyledi: "İncelememiz sonucu ayakkabıyı çamaşır makinasında yıkadığını tespit ettik. Bir tüketici, Bursa'dan Diyarbakır'a gidiş dönüş bilet satın aldığını, ancak dönüşte uçakta sadece kendisi yolcu olarak bulunduğu için hava yolu şirketinin uçak seferini iptal ettiğini, kara yoluyla Bursa'ya dönerek hem çok yorulduğunu, hem de bütün iş programlarının alt üst olduğunu belirterek, mağduriyetinin giderilmesini istedi."